背包宣稱「5 級防刮防割」遭罰 5 萬:功能等級要有證據
公平會處分蝦皮背包賣家刊載「5級防刮防割」但實際無此功能,處 5 萬元。說明功能性宣稱的佐證準備。
案件重點
公平會公處字第115040號處分書指出,賣家在蝦皮銷售背包,廣告刊載「5級防刮防割」,但實際沒有5級防割功能,違反公平交易法第21條第1項,處新臺幣5萬元罰鍰。
等級、防護、耐用度都屬品質宣稱
「防水」「防割」「防摔」「抗菌」與等級數字,都會讓消費者相信商品具有特定品質。
如果只能拿到供應商口頭說法,沒有適用於同型號的測試資料,就不應寫成肯定性的功能。
賣家檢查清單
- 功能等級須有對應型號的測試或規格文件
- 確認測試標準名稱與等級真的對得上
- 不要把原廠款的功能套用到相似款
- 沒有證據的功能從標題、圖片和描述全部移除
官方資料來源
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